Die Rolle des Zuhörens
Nicht selten werden wir Berater zu Kunden gerufen und müssen schon bald feststellen, dass der Beratungsauftrag und der Beratungsbedarf alles andere als deckungsgleich sind. Aber wie kann das sein? Die Kommunikation zwischen Sender und Empfänger wird stark beeinflusst von den… Weiterlesen










